你是中小企業行銷主管、老闆，總是苦惱著要怎麼找到對的客戶，精準行銷嗎？進入數位行銷時代，懂得利用對的工具，找到潛力新顧客，對每加尋求成長的企業都至關重要。在今日的活動團訪中，Facebook高管特別分享，如今已經不是「人（顧客）尋找商品」的時代，企業主應該改變模式，主動出擊讓產品找到對的客源，為企業帶來新營收。
Facebook大中華區行業總經理余怡慧（Fei Yu）在「Discover Growth」媒體團訪中點出「行動趨勢引領個人化行銷時代」。透過Facebook在不同（行動）裝置中皆登入同一個Facebook帳戶，再加上使用者在Facebook中分享的內容（例如打卡的地點資訊、按讚的內容、所看過的廣告、提供的個人基本資料等），Facebook可精準掌握每一個消費者的型態，滿足企業、品牌廣告主的行銷需求。
余怡慧分享，購買決策的形成，過程其實相當複雜。消費者可能在不同的平台上觀看到同一個品牌的廣告，接著在另一個平台(裝置）上進行購買。由於行動時代的到來，品牌主、企業主需要更為主動出擊，讓產品找到對的客戶。而不是等待消費者從茫茫大海中尋找到符合自己需求的商品。
如今，每一天在Facebook家族應用有超過10億次的廣告曝光。Facebook家族應用的使用者中，有72%關注名人時尚、56%會去查看最新產品，也有67%的人尋找旅行靈感、44%的人研究旅遊。其實，這些都是消費者所發送出的「購買意願」，在Facebook帳號都是真實身份認證的前提下，他們得以將消費者（人）的購買意願（數據）與品牌進行串聯，讓數據得以產生出真正的價值。
(中時電子報)
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